Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Ert Företag AB, Er gata 12, 123 45 Er ort, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Du når oss på hej@ertforetag.se eller 070-174 06 18.

Uppgifter vi behandlar

När du fyller i kontaktformuläret behandlar vi det du själv skriver. Det är ditt namn, din mejladress och din beskrivning av vad du behöver hjälp med. Telefonnummer, ort och vilka tjänster det gäller behandlar vi bara om du fyller i dem.

Anlitar du oss behandlar vi också det som behövs för uppdraget och det som står i offert och faktura.

Ändamål och rättslig grund

Uppgifterna från formuläret använder vi för att svara på din förfrågan och bedöma om vi kan ta jobbet. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna svara den som hör av sig. Gäller förfrågan ett köp eller en bokning är grunden i stället att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Vi behandlar inte uppgifterna med stöd av samtycke. Rutan i formuläret visar bara att du har läst den här informationen.

I ett pågående uppdrag behandlar vi uppgifter för att fullgöra avtalet med dig och för att uppfylla de skyldigheter som vilar på oss enligt bland annat bokföringslagen.

Hur länge vi sparar

Webbplatsen sparar inte det du skickar via formuläret. Meddelandet kommer som ett mejl till vår inkorg. Där sparar vi det så länge vi behöver för att hantera din förfrågan och ett eventuellt uppdrag som följer av den.

Tjänsten som skickar vidare meddelandet sparar det inte när det har kommit fram. Misslyckas ett utskick sparas uppgifterna där i högst 14 dagar så att felet kan rättas. Sedan raderas de.

Underlag som hör till ett utfört uppdrag sparar vi så länge bokföringslagen och eventuella garantier kräver.

Vem som får del av uppgifterna

Uppgifterna hanteras av oss som jobbar i verksamheten. Vi säljer aldrig personuppgifter vidare.

kemero driftar webbplatsen och skickar formulärets meddelanden vidare till oss. kemero är vårt personuppgiftsbiträde och får bara behandla uppgifterna enligt vårt avtal och våra instruktioner. Till det anlitar kemero de här leverantörerna.

Cloudflare levererar webbplatsen. Cloudflare är ett amerikanskt företag som är anslutet till EU:s och USA:s ramverk för dataskydd, Data Privacy Framework.

netcup i Tyskland har servern där formulärets meddelanden skickas vidare.

Migadu i Schweiz skickar mejlet från formuläret till vår inkorg. EU-kommissionen har beslutat att Schweiz har en adekvat skyddsnivå för personuppgifter.

Kakor och externa tjänster

Den här webbplatsen sätter inga kakor för analys, statistik eller marknadsföring. Typsnitten laddas från vår egen server i stället för från en extern leverantör.

Lägger vi till en karta, en videospelare eller ett analysverktyg står det här innan det tas i bruk.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och att få en kopia av dem. Du kan få felaktiga uppgifter rättade och i vissa fall få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad. Du kan också invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.

Grundar sig behandlingen på ett avtal med dig har du rätt att få ut de uppgifter du själv har lämnat i ett maskinläsbart format.

Rättigheterna är inte absoluta. Bokföringslagen och andra skyldigheter gör att vi ibland måste behålla uppgifter trots en begäran om radering. Vi förklarar alltid varför om det blir aktuellt.

Kontakt och klagomål

Hör av dig till hej@ertforetag.se om du har frågor om hur vi behandlar dina uppgifter eller vill använda någon av dina rättigheter.

Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet. Kontaktuppgifterna finns på imy.se.